Evet. Tüm siparişler sade ve dışarıdan içeriği belli olmayan ambalajla hazırlanır. Paket üzerinde ürün adı, kategori veya içerik bilgisi yer almaz.
Alışveriş deneyimini kolaylaştırmak için en sık sorulan soruları bir araya getirdik. Aradığın cevabı bulamazsan bize WhatsApp üzerinden ulaşabilirsin.
Bize bir soru sor ↗Evet. Tüm siparişler sade ve dışarıdan içeriği belli olmayan ambalajla hazırlanır. Paket üzerinde ürün adı, kategori veya içerik bilgisi yer almaz.
Dış ambalajda ürünün içeriğini veya kategorisini belli eden bir ifade kullanılmaz. Gönderici bilgileri kargo sürecinin gerektirdiği bilgilerle sınırlıdır.
Siparişiniz kontrol edilip özenle hazırlandıktan sonra kargo sürecine teslim edilir. Takip bilgisi, siparişiniz kargoya verildiğinde sizinle paylaşılır.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Desteklenen ödeme yöntemleri ödeme adımında açıkça gösterilir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek adres değişikliği talebinizi iletebilirsiniz. İşlemin mümkün olup olmadığı sipariş durumuna göre kontrol edilir.
Beden rehberimizi inceleyebilir veya ölçülerinizi paylaşarak WhatsApp üzerinden destek alabilirsiniz. İki beden arasında kaldığınızda ürün kalıbını birlikte değerlendirebiliriz.
Ürün görsellerini mümkün olduğunca gerçeğe yakın sunmaya çalışıyoruz. Ekran ayarları ve ışık koşulları nedeniyle tonlarda küçük farklılıklar oluşabilir.
İade ve değişim koşulları ürünün hijyen durumu ve ürün kategorisine göre değişebilir. Güncel koşulları sipariş öncesinde İade ve Değişim sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
İade veya değişim talebiniz için sipariş bilgilerinizi paylaşarak WhatsApp ya da e-posta üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size uygun adımları aktaracağız.